Support & felanmälan

Behöver du teknisk hjälp?

Vi finns där för dig när datorn krånglar, om du har glömt ditt lösenord, om du inte kan skriva ut, om du har problem att skicka eller ta emot mail eller om något annat strular i din IT-miljö. Hör av dig så kommer vi tillsammans fram till en lösning och bjuder gärna på tips och tricks längs vägen.

Vår support har öppet helgfri vardag kl. 08.00-17.00 (lunchstängt kl. 12.00-13.00). Du är välkommen att ringa oss på 090-25000 eller registrera ditt ärende direkt i vårt ärendehanteringssystem genom att skicka ett mail till help@hi5.se .Vi kontaktar dig sedan kort därefter för att verifiera uppdraget och planera in arbetet.

First Line Support

Visste du att vi erbjuder ett telefonnummer för First Line-support? Där pratar du direkt med en av våra IT-tekniker när du behöver hjälp eller vill ställa en fråga, utan att behöva gå via vår kundtjänst. Hör av dig till oss så berättar vi mer.

Fjärrsupport

Klicka här för att ladda ned Teamviewer-klienten för Hi5 om du använder Windows.

Klicka här för att ladda ned Teamviewer-klienten för Hi5 om du använder Mac.

Vill du veta mer?

Image

Hi5 Support

090-25 000

Skicka epost