Support & felanmälan

Behöver du teknisk hjälp?

Vi finns där för dig när datorn krånglar, om du har glömt ditt lösenord, om du inte kan skriva ut, om du har problem att skicka eller ta emot mail eller om något annat strular i din IT-miljö. Hör av dig så kommer vi tillsammans fram till en lösning och bjuder gärna på tips och tricks längs vägen.

Vår support har öppet helgfri vardag kl. 08.00-17.00 (lunchstängt kl. 12.00-13.00). Du är välkommen att ringa oss eller registrera ditt ärende direkt i vårt ärendehanteringssystem genom att skicka ett mail till help@hi5.se .Vi kontaktar dig sedan kort därefter för att verifiera uppdraget och planera in arbetet.

Service Desk

Visste du att vi erbjuder ett telefonnummer direkt till vår Service Desk? Där pratar du direkt med en av våra IT-tekniker när du behöver hjälp eller vill ställa en fråga, utan att behöva gå via vår kundtjänst. Hör av dig till oss så berättar vi mer.

Fjärrsupport

Klicka här för att ladda ned Teamviewer-klienten för Hi5